Comitato Edicolanti Agonizzanti puntata 2

‘Ma lei perché telefona a me ? Che ne so io del  ‘’post  Para Coop ‘  ?  Chi è quella sciroccata che le ha dato il mio numero ? ‘’

Comincia bene ma non benissimo. È la mia videochiamata alla zia di Stefano Bonaccini. Per sapere qualche anticipazione e \ o  pettegolezzo . Da lei che ha visto l ‘inizio di tutto. E  che campeggia nel poster di Oliviero Toscani che sarà il simbolo della quinta edizione di ‘Modena smart’’. Ma lasciamo la parola a lei.

‘ Ascolti , ne parlo per l ‘ultima volta . Metto i puntini sulle i poi volto pagina.”

Globalpub : ‘ Benissimo. Si sfoghi . Cominciamo dall’inizio. Dal coronavirus a Modena . Che ci ha isolati tutti ma non allo stesso modo. ‘’

‘’  Appunto. Chi può è nella seconda casa .  Chissá dove. O nel suo  giardino . Diverso è qui , in Via Gramsci. Nel quartiere operaio di Modena. E anche qui ….ci sono storie diverse. Ma una cosa tormenta tutti : la fila al supermercato .”

Globalpub : ‘’ Peró ci si abitua ….’

“ Si abitua chi può . La signora di sopra pesa 95 chili. E il cuore è messo un po’ così.Una settimana fa ha fatto due ore di fila. È tornata a casa con le caviglie  come panettoni . Si è lamentata con il figlio. Che é Giovanni Balugani , il giornalista della Gazzetta di Modena. E questa  è stata la prima palla di neve. Poi c’ è stata la seconda e la valanga è partita.”

Globalpub : ‘La seconda palla , diceva…? ‘’

‘’Deve sapere che qui abita la sorella di Diletta Naldini. Molto attiva sui social  e che si da un gran da fare con ‘Modena smart’’.  E’ , la sorella , una ragazza in gamba. Fa l ‘operaia , studia e aiuta i vicini. Qui sotto c’ è  una famiglia di immigrati. Marito che fa lavoretti ,4 figli , senza macchina. Lei gli faceva la spesa. Adesso non può più , si capisce. Ma invece di rassegnarsi si è infuriata. ‘’

Globalpub : ‘’ Con la Coop ? ‘’

‘’ Con il corriere di Easy Coop , poi con sua sorella. Perché , alla fine, tutti i corrieri prevedono il ritiro in sede. Quello di Easy Coop no. La sorella è venuta a trovarla , ne hanno parlato, ed è venuto giù il mondo. Una rissa che neanche a Napoli. Una che urlava : ‘ sei una spacciatrice di aria fritta e una burocrate ’ . E l’ altra che rispondeva ‘ e te una sfigata, una fallita e una invidiosa’. E due giorni dopo tutti i nodi sono venuti al pettine . Alla riunione di condominio. Stia a sentire…”

Globalpub: ‘ La interrompo un attimo. La spesa on line , dicevamo. C’è la consegna a domicilio , il punto di consegna di ‘ Carrelli facili’ , quello di Para Coop….e poi ?”

“ Ci stavo arrivando. Sono due progetti. Il più importante glielo dico dopo. L’ altro è il giro degli ‘ edicolanti agonizzanti ‘. Venti edicole sparse nel territorio. In grave difficoltà economiche. Che si prestano  ,2

ore al giorno, alla consegna di pacchi spesa.Poi le spiego. Adesso mi lasci finire , che viene il bello….’

Globalpub: ‘ Continui.”

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La zia di Bonaccini : dal quartiere operaio a Oliviero Toscani puntata 1

Puntata 1

La zia di Bonaccini:

dal quartiere operaio

a Oliviero Toscani

È davanti al Mercato Ortofrutticolo di Modena. Nell ‘enorme parcheggio di Via Gandhi. All’ esterno sembra un tendone da fiera, o una piscina coperta.  C’ è una bacheca e un tavolo con  locandine . E intorno i volontari di Modena city life. Io sono qui per  documentarmi .

 Per vedere questa ‘Para – Coop ‘. Che è la risposta del gruppo ‘ Modena smart’ , del Comune di Modena , all’ emergenza coronavirus. Prima di venire ho aperto la app Easy Coop, sul telefonino. Ho fatto la spesa e pagato . Come su Amazon, identico. Alla fine la schermata mi chiede : ‘Dove ritiri? ‘ .

E mi da tre scelte : esterno  Portali , Mercato ortofrutta e infine ‘’ Altro” . Io scelgo Mercato. Ed eccomi qua, a ritirare in Via Gandhi, al tendone . C’è un banchetto all’ingresso . Come per le raccolte di firme. Una ragazza si alza, mi dá un volantino e mi dice cosa fare. Cioè mostrare  la ricevuta all ‘ operatore  . Che entra , prende il carrello e me lo consegna . Tutto qua.

Bene. Io le dico che sto scrivendo questo post. Lei mi previene . Mi dá  le risposte alle domande frequenti . ‘Sempre le stesse. ‘  dice.

“Partiamo da ‘Carrelli facili ‘, che è l’iniziativa gemella , ai Portali.  È nel retro , all ‘ingresso del magazzino. All ‘interno fanno tutto. Grazie a personale specializzato . I clienti ‘normali ‘  neanche li vedono. Ogni giorno 100 consegne. Non uno scherzo.”

No, faccio io.

Poi continua . Per farla corta dice che  ‘’Para Coop”  é piú grande di   “Carrelli facili “. Gestisce duecento carrelli al giorno. Nella stessa fascia oraria . Cioé dalle 18 alle 20. Poi dice che la pandemia ha travolto tutti.  Ma per loro , quelli di Modena smart , è un esame atroce . E ci sarebbe da fare un discorso . Ma si interrompe.

Sta arrivando gente. E dice:

“Facciamo cosí . Io le dó un numero di Skype. Chi risponde sa tutti i retroscena. E parlerebbe per ore’’

‘’É questa signora.”,dice. E indica il manifesto ormai famoso, di Oliviero Toscani. Dove si vede il carrello colmo e lo slogan ( i fatti parlano piú forte della parole) .

‘’ È la zia di Stefano Bonaccini. Abita in Via Gramsci. Le spiega come è nato  tutto. E le novità di Para Coop. Vedrá che roba. Tutto questo è ancora niente. ‘’

(continua)

Carrelli facili

A Modena una iniziativa ha fatto discutere. Si tratta di ‘ Carrello facile’ , dell’ Ipercoop ‘I Portali ‘ . Con la collaborazione di ‘Modena smart ‘. In buona sostanza é un punto di ritiro . Come quelli di Amazon.Ma composto di 100 carrelli della spesa. Giá pronti da portare via. Funziona cosí . Faccio la spesa on line ,con l ‘app della Coop . Pago e ricevo un SMS. Che contiene ricevuta di pagamento e codice di ritiro. Che vale anche come autocertificazione. , per i vigili .

Anche in futuro, anche per punti di ritiro diversi. Lo mostro all ‘addetto . Che , a sua volta , mi consegna il carrello. Una comoditá immensa. Grazie a ‘ Modena smart’ , del Comune di Modena . che l’ha ideata. E a Ludovica Carla Ferrari .Che l’ha fortemente voluta.

E che qui intervistiamo.

Globalpub : ‘Faccio l’avvocato del diavolo. C’é chi dice che é solo pubblicitá .Che il servizio é disponibile due ore al giorno. É sempre al completo. Non tutti usano i telefonini . E c’é sempre fila all ‘ingresso .”

Ludovica Carla Ferrari : ‘ Sí , peró sono 100 carrelli colmi. Tutti i giorni. Quanto basta per dimostrare un concetto :

la consegna a domicilio é superata. ”

Globalpub : ‘ Superata per i malati , gli anziani non autosufficienti ? ”

Ludovica Carla Ferrari : ”’Mi lasci finire. Vogliamo solo aggiungere un canale . Si fará la spesa ‘ normale” , come adesso. Con fila all ‘ingresso , i rischi etc. Poi la consegna a domicilio ” classica ‘. Con tempi di attesa di giorni. Infine il nostro , al momento unico , ‘ Çarrello facile ‘ .”

Globalpub : ‘ Facile in quanto pronto. Fin qui ci siamo.”

Ludovica Carla Ferrari : ” É una idea vecchia, in realtá .

buona e , nell ‘emergenza , necessaria. Ne siamo convinti . Tutti noi del gruppo di ‘Modena smart’. In modo speciale chi é donna , giovane, lavoratrice e madre. ”

Globalpub : ‘ Buona idea. Ma , come dice il proverbio , il diavolo é nei dettagli.’

Ludovica Carla Ferrari : ‘ Invece é semplice. C’é giá la filiera pronta : la app Easy Coop e il sistema di pagamento. Non é poco.

Easy Coop , nell’emergenza, non serve a niente. Perché la consegna obbligatoria sul pianerotolo intasa tutto. ”

Globalpub : ‘Ma la Coop non é Amazon. É fatta di gente, incontri , scambi so sociali. ”

Ludovica Carla Ferrari : ‘ Ma certo. É il suo punto di forza. Nessuno vuole toglierlo. Ma ci vuole piú efficienza. Ripeto : la spesa si fará in due modi . Quella frivola , diciamo , con calma. Poi quella di base, tipo acqua , latte, detersivi etc. direttamente al punto di raccolta. Per noi mamme che lavoriamo sará una manna, mi creda. E per gli altri pure. ‘

Globalpub : ‘ Ma per ora le file all’ingresso aumentano. Perché ? ”

Ludovica Carla Ferrari : ‘ Il nostro é un esperimento. Se avrá successo spetterá ad altri estenderlo . A noi serve come biglietto da visita. Per introdurre la quinta edizione di ‘Modena smart”. ‘.Siamo in contatto con Oliviero Toscani. Pensiamo a un poster con un carrello stracolmo . E sotto la scritta : ‘I fatti parlano piú forte delle parole. ”. La concretezza sempre : oggi piú che mai ”

 

Globalpub : ‘É vero che la Coop non ne voleva sapere ? Che vi hanno boicottato in tutti i modi ? Ci racconti qualche retroscena.”

Ludovica Carla Ferrari : ‘ É una storia lunga. Anzi lunghissima.Ora la devo lasciare. Buona giornata. ”

Glogalpub : ‘Grazie.”

Ipercoop come Amazon

Modena , aprile 2020. Emergena coronavirus. C’ è una cosa che non capisco. Le code alla Coop sono lunghissime . Pazienza . La vendita online funziona ma è  lentissima . Intasata, in pratica inutile. Perché il punto debole, il collo di bottiglia, è la consegna . Il resto funziona, e non è poco. Si può scegliere la roba , metterla nel carrello virtuale , pagarla. Come su Amazon. Ma , diversamente da questo, non esiste punto di ritiro. O consegna a domicilio o niente. Una scelta assurda. Perché non andare direttamente dal corriere per il ritiro ? Oppure…

Prendiamo l ‘ Ipercoop I Portali : possono preparare un ‘area del parcheggio. Con , ad esempio , 100 carrelli della spesa, giá riempiti e giá pagati . Il cliente arriva, mostra il pagamento, ritira , va. Come da Amazon . Che ci vuole ?

Certo, non è una bacchetta magica. Ma toglierebbe pressione , e rischi , a tutto il personale. E a tutti i clienti .  E per la Coop sarebbe un affare. Perché non si fa? Non si tratta di inventare Amazon ma di copiarla. Davvero non si può fare niente? 

Il Comune che dice ?